一般に、「クーリング・オフに関する書面を受け取った日」と「申込日」の遅いほうを含めて8日以内です。会社や商品によっては10日・15日・20日・30日などに延ばしていることもあります。撤回すると、払い込んだ保険料は全額返金されます。手続きは書面の郵送のほか、会社によってはWebでもできます（生命保険文化センター）。
期限の数え方
期限は「初日を含めて」数えます。たとえば申込日が10月1日で、書面を受け取った日が10月3日なら、遅いほうの10月3日を1日目として数え、10月10日までが8日以内です。
※ 会社によっては「申込日を含めて8日以内」としている場合もあります。期限は注意喚起情報などの書面で必ず確かめてください。
自分の日付で期限を出すならクーリング・オフの期限の計算ツールを使ってください。
手続きの方法
- クーリング・オフに関する書面（注意喚起情報、契約締結前交付書面、ご契約のしおり・約款のいずれか。どれにあたるかは注意喚起情報に書かれている）で、期限・あて先・書く内容を確かめる
- 保険会社の本社または支社あてに、書面を郵送する。会社によっては、ホームページや契約者のマイページからWebで申し出られる
- 書面で出すときはコピーを残しておく。郵便局の消印の日付が申し出た日になる
書面に書く事項は会社によって違います。ご契約のしおりなどで確かめましょう。担当者に口頭で「やめたい」と伝えるだけでは、手続きにならないことがあります。
クーリング・オフできない場合
- 医師による診査を受けた場合
- 保険期間が1年以内の契約
- このほか、約款などで対象外とされている場合（特約の中途付加や更新などが対象外とされていることがある）
クーリング・オフの期限を過ぎてしまったときや、対象外のときは、解約の手続きになります（解約するには）。解約では、払った保険料が全額は戻らないのがふつうです。
転換もクーリング・オフの対象
いまの契約を下取りにして新しい契約に切りかえる「転換」も、クーリング・オフの対象とされています（乗り換え・転換）。