公開日 運営：保険の疑問100運営事務局
地震保険は損害を全損・大半損・小半損・一部損の4区分で認定し、一部損に届かないと支払われません。建物は主要構造部の損害が時価額の3%未満、家財は損害が時価額の10%未満だと一部損に当たりません。壁紙のひび割れなど、主要構造部ではない部分だけの損害も基準の対象外です（財務省）。
建物の一部損の基準
- 主要構造部（土台・柱・壁・屋根など）の損害が、建物の時価額の3%以上20%未満
- または、全損〜一部損に当たらない床上浸水など
地震保険の4つの区分と支払割合。一部損に届かないと支払われない
支払われない例
| 損害 | 理由 |
|---|
| 壁紙だけがひび割れた | 主要構造部の損害ではない |
| 主要構造部の損害が時価額の3%未満 | 一部損の基準に届かない |
| 家財の損害が家財の時価額の10%未満 | 家財の一部損の基準に届かない |
請求の前にしておくこと
- 片付けや修理の前に、建物の外回り・基礎・屋根・室内を写真に撮る
- 建物と家財は別々に認定されるので、家財の被害も伝える
- 認定に納得できないときは、保険会社に説明を求め、そんぽADRセンターに相談できる（ADR）
- 「必ず保険金がおりる」と言う業者の勧誘に注意（修理業者の勧誘）
出典：財務省「地震保険制度の概要」、金融庁「金融ADR制度の相談窓口」。