災害時に照会対象者が死亡または行方不明の場合、配偶者・親・子・兄弟姉妹などが、生命保険協会の災害受付専用フリーダイヤル 0120-001-731（月〜金 9時〜17時、祝日・年末年始を除く）で照会できます。手数料は無料です。
平時と災害時の違い
| 平時 | 災害時 | |
|---|---|---|
| 照会できる人（例） | 法定相続人、法定代理人など | 配偶者、親、子、兄弟姉妹など |
| 手数料 | Web6,000円・書面7,000円 | 無料 |
| 申込み | インターネットまたは郵送 | 災害受付専用フリーダイヤル |
災害時に照会対象者が死亡または行方不明の場合、配偶者・親・子・兄弟姉妹などが、生命保険協会の災害受付専用フリーダイヤル 0120-001-731（月〜金 9時〜17時、祝日・年末年始を除く）で照会できます。手数料は無料です。
| 平時 | 災害時 | |
|---|---|---|
| 照会できる人（例） | 法定相続人、法定代理人など | 配偶者、親、子、兄弟姉妹など |
| 手数料 | Web6,000円・書面7,000円 | 無料 |
| 申込み | インターネットまたは郵送 | 災害受付専用フリーダイヤル |